{"id":27509,"date":"2026-03-26T16:36:11","date_gmt":"2026-03-26T09:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/?p=27509"},"modified":"2026-04-03T16:52:45","modified_gmt":"2026-04-03T09:52:45","slug":"%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b9%80%e0%b8%a3%e0%b8%b5%e0%b8%a2%e0%b8%99%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%8a%e0%b8%b8%e0%b8%a1%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%8a%e0%b8%b2%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3-ha-national-forum-%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b9%89%e0%b8%87%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88-26-%e0%b9%80%e0%b8%a3%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%87-empathetic-listening-for-compassionate-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/knowledgeassets\/kmexperience\/lessons\/27509\/","title":{"rendered":"\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 HA National Forum \u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 26 \u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 Empathetic Listening for Compassionate Care"},"content":{"rendered":"

\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 HA National Forum \u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 26
\n\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14 \u201cCompassionate Innovation: Shaping the Future of Care
\n\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2a\u0e48\u0e43\u0e08 \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u201d
\n\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 Empathetic Listening for Compassionate Care
\n<\/strong>\u0e27\u0e31\u0e19\u0e1e\u0e38\u0e18\u0e17\u0e35\u0e48 11 \u0e21\u0e35\u0e19\u0e32\u0e04\u0e21 2569 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32 10.45 – 12.15 \u0e19.
\n\u0e13 \u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e21\u0e19\u0e32 Sapphire 115 \u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e38\u0e21 IMPACT FORUM \u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e32\u0e19\u0e35<\/p>\n

\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e41\u0e25\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49
\n<\/strong>\u0e14\u0e23.\u0e40\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e21\u0e23 \u0e04\u0e33\u0e19\u0e38\u0e0a\u00a0 \u00a0(<\/em>\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25: \u0e2a\u0e23\u0e1e.)
\n<\/em>\u0e19\u0e1e.\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e01 \u0e2b\u0e25\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e0a\u0e23\u00a0 \u00a0 (\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25: \u0e2a\u0e23\u0e1e.)
\n<\/em>\u0e19.\u0e2a.\u0e44\u0e15\u0e23\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e32 \u0e44\u0e27\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e42\u0e23\u0e04\u00a0 \u00a0(<\/em>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e)<\/em><\/p>\n

\u0e14\u0e23.\u0e40\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e21\u0e23 \u0e04\u0e33\u0e19\u0e38\u0e0a \u0e19\u0e1e.\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e01 \u0e2b\u0e25\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e0a\u0e23<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e19.\u0e2a.\u0e44\u0e15\u0e23\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e32 \u0e44\u0e27\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e42\u0e23\u0e04<\/strong> \u0e2d\u0e18\u0e34\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 innovation \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 5 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 product, process, business model, social \u0e41\u0e25\u0e30 technology \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 innovation \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 soft side \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 attending, understanding, empathizing \u0e41\u0e25\u0e30 helping<\/p>\n

\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19 Data \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Information \u0e2a\u0e39\u0e48 Knowledge \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22\u0e04\u0e37\u0e2d Wisdom (DIKW) Pyramid \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08 (Clinical Decision Making) \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n

\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 Compassionate care \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d deep listening \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08 \u0e1f\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1e\u0e39\u0e14 \u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08 paint point \u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e2b\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\/\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e2d\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e38\u0e13\u0e04\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e44\u0e21\u0e48 bias \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1f\u0e31\u0e07 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e08\u0e34\u0e15\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22…<\/p>\n

\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48 >> Empathetic Listening for Compassionate Care<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n

\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19<\/strong>
\n\u0e19\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2d\u0e01\u0e01\u0e19\u0e01 \u0e1e\u0e19\u0e32\u0e14\u0e33\u0e23\u0e07
\n\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49 \u0e04\u0e13\u0e30\u0e41\u0e1e\u0e17\u0e22\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c\u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u0e23\u0e32\u0e0a\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25<\/p>\n

\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19 HA National Forum \u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e46<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 HA National Forum \u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 26<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":27518,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[917,283],"tags":[2424,483,2425,130,593,123],"class_list":["post-27509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ha","category-lessons","tag-compassionate-innovation","tag-ha-national-forum","tag-ha26","tag-km","tag-knowledge-management","tag-123"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27509"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27520,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27509\/revisions\/27520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.si.mahidol.ac.th\/km\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}