นางสาวปรานอม เกตุสมพร หัวหน้างานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย โรงพยาบาลศิริราช ได้รับ “รางวัลบุคคลคุณภาพ ประจำ ปี 2562” ได้ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลศิริราชมายาวนานถึง 43 ปี นับว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ และเป็น Role model ด้านการพัฒนางานอย่างแท้จริง มีการส่งเสริมสร้างสรรค์นวัตกรรม และพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้งานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยเป็นมากกว่าการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย

       นางสาวปรานอม เกตุสมพร กล่าวว่า “เริ่มทำงานที่โรงพยาบาลศิริราชเมื่อ 43 ปีก่อน เริ่มต้นจาก 0 ทำงานบนพื้นฐานของความเป็นเด็ก จึงมีพี่มีน้อง มีหัวหน้าที่ช่วยอบรม สั่งสอน แนะนำการทำงาน ถูกปลูกฝังให้มีใจรักต่อศิริราช ต่อผู้ใช้บริการ เชื่อว่าผลงานและรางวัลที่ได้รับมาจากการกระทำเท่านั้น โดยคำนึงถึงผู้ป่วยเป็นสำคัญ ซึ่งกล่าวได้ว่างานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยถือเป็นด่านแรกของโรงพยาบาล ผู้ป่วยที่มาที่นี่มีความทุกข์ ทีมงานจึงต้องบริการช่วยเหลือให้ได้มากที่สุด ดีที่สุด ให้ผู้ป่วยได้รับความสะดวก ปลอดภัย รวดเร็ว ทันต่อการรับบริการทุกอย่าง ในโรงพยาบาล โดยที่คนทำงานเองก็ต้องมีความสุขในการทำงานด้วย หลักของการทำงานก็คือ ใช้ชีวิตบนพื้นฐานของความเป็นจริง รู้สุข รู้ทุกข์ ให้โอกาส และให้อภัย การเป็นหัวหน้างานคือ ต้องให้ความช่วยเหลือ เมื่อคนในหน่วยงานเกิดความทุกข์ อยู่กันแบบครอบครัว เมื่อคนทำงานอยู่กับเราแล้วมีความสุข ทุกคนก็จะตั้งใจทำงานร่วมกับเราเป็นอย่างดี เรื่องการพัฒนาคุณภาพเริ่มจากความคิดที่ว่า จะทำอย่างไรให้ทุกคนในหน่วยงานเข้าใจเรา และทำอย่างไรให้เราเข้าใจเขา ให้ทุกคนทราบถึงจุดมุ่งหมายของหน่วยงานว่ามีเป้าหมายเพื่ออะไร ระหว่างการทำงานย่อมต้องเกิดปัญหา ซึ่งเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ต้องไม่ปล่อยผ่าน ต้องมีการแก้ไขและพัฒนา….

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ งานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ที่มากกว่าการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย (ตอนที่ 1) (558 downloads )
ดาวน์โหลดวิดีโอ >> บุคคลคุณภาพประจำปี 2562 : ปรานอม เกตุสมพร (480 downloads )

บทความคุณภาพ 11/2563
เรื่อง งานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ที่มากกว่าการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย (ตอนที่ 1)
ที่มา : ศิริราชประชาสัมพันธ์ ปีที่ 32 ฉบับที่ 436 เดือนพฤศจิกายน 2563

อ่านบทความ งานเคลื่อนย้ายผู้ป่วย ที่มากกว่าการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย (ตอนที่ 2)