เอกสารคุณภาพ คือ หลักฐานที่เป็นตัวอักษร ตัวเลข ผัง แบบแผน เพื่อใช้เป็นสื่อบอกแนวทางการปฏิบัติงาน ซึ่งครอบคลุมเฉพาะงานที่ปฏิบัติจริงตามกระบวนการหลักของหน่วยงาน หรือคร่อมสายงาน  โดยทั่วไปเป็นข้อความสั้น เข้าใจง่าย และเมื่อขึ้นทะเบียนแล้วต้องปฏิบัติตามนั้น เอกสารคุณภาพจัดทำเพื่ออะไร     […]