“เรื่องเล่า หรือ Storytelling เป็นเครื่องมือในการสื่อสารที่ทรงพลัง เพื่อแบ่งปันความรู้ ประสบการณ์ในตัวบุคคล (Tacit Knowledge) และ Best Practice โดยใช้เทคนิคกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้บุคคลถ่ายทอดความทรงจำ หรือประสบการณ์ที่ภาคภูมิใจให้บุคคลอื่นฟังหรือเรียนรู้ เพื่อให้เกิดการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน…”