ถอดบทเรียนการประชุมวิชาการประจำปี HA National Forum ครั้งที่ 23
Synergy for Safety and Well-being (ผนึกกำลังเพื่อความปลอดภัยและสุขภาวะ)
เรื่อง “Value-based Healthcare Re-design for Advanced HA-IT with TMI”
วันศุกร์ที่ 17 มีนาคม 2566 เวลา 08.30 – 10.00 น.
ณ ห้องสัมมนา Sapphire 202 ศูนย์การประชุม IMPACT FORUM เมืองทองธานี

วิทยากร
รศ. ดร.นพ.วรรษา เปาอินทร์ นายกสมาคมเวชสารสนเทศไทย

รศ. ดร.นพ.วรรษา เปาอินทร์ กล่าวว่า สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) ได้สนับสนุนให้มีการทำ process redesign แต่พบว่าในโรงพยาบาลยังไม่สามารถทำได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้เริ่มต้นจากการเขียน process map เพื่อแสดงกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง จากนั้นจึงใช้ concept ของ Lean และ Six sigma มาวิเคราะห์ว่ากระบวนการใดเป็น waste หรือก่อให้เกิดปัญหาคอขวด โดยนำข้อมูล (data) ที่ได้รวบรวมจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงภายในระบบโรงพยาบาลมาเข้าสู่ software process mining ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ช่วย map กระบวนการที่เกิดจากความเป็นจริงในการทำงาน สามารถทำให้เห็นว่า process เป็นไปตามที่วางแผนไว้หรือไม่ หรือมีกระบวนการปฏิบัติใดขาดหาย กระบวนการใดข้ามขั้นตอน หรือ reflex เกิดจากส่วนใด เช่น เกิดจากบุคคลที่ลืมปฏิบัติตามกระบวนการ หรือเกิดจากระบบที่ไม่สามารถปฏิบัติได้จริง เป็นต้น ทั้งนี้ process redesign กับ process mining จะต้องตอบสนองใน concept value-based healthcare

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ >> Value-based Healthcare Re-design for Advanced HA-IT with TMI (53 downloads )

ผู้บันทึกบทเรียน
นางสาวชลิตา มิ่งขวัญ
งานจัดการความรู้ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล

อ่านบทเรียน HA National Forum อื่น ๆ